1. Data Controller
Your personal data is processed by [Company name] (“Keci”) as data controller, to the extent described below. Address: [Company address] · MERSIS: [MERSIS number] · Email: [Data protection email] · KEP: [KEP address].
2. Personal Data Processed
Identity: full name; optionally username, gender and date of birth.
Contact: email address, phone number.
Customer transactions: plan and order details, payment status and amount, country found from the IP address, broadcast titles and descriptions, broadcast history, channel names and IDs of connected platform accounts, support requests.
Transaction security: password digest, sign-in verification codes, session and trusted device details (browser and operating system name), IP address, platform access tokens, administrator action logs.
Visual and audio data: camera video and audio transmitted during a live broadcast and images the user uploads (video and audio are not recorded, only transmitted).
Card details are not processed by Keci; they are taken directly by the payment institution.
3. Purposes and Legal Grounds
For setting up membership, managing the account, delivering broadcasts to the chosen platforms, establishing guest connections, selling plans and taking payment, sending service emails and answering support requests; on the legal ground in KVKK Art. 5/2(c), “being directly related to the formation or performance of a contract”.
For keeping invoice and payment records and meeting requests from competent authorities and institutions; on the legal ground in KVKK Art. 5/2(ç), “being necessary for the data controller to fulfil its legal obligation”.
For ensuring account and information security, preventing abuse and unauthorised access and improving the service; on the legal ground in KVKK Art. 5/2(f), “the data controller’s legitimate interest, provided that it does not harm the fundamental rights and freedoms of the data subject”.
For establishing, exercising or protecting rights in a legal dispute; on the legal ground in KVKK Art. 5/2(e).
4. Method of Collection
Your personal data is collected electronically, by partly or fully automated means, through the forms on the website and panel, the broadcast studio, the platform account connection screens, the payment institution’s notifications and email correspondence.
5. Transfers
It may be transferred to PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. for payments; to the suppliers we use for hosting, sending email and relay (TURN) services, to the extent needed to provide the service; and, on request, to competent public authorities and institutions and judicial authorities.
Your broadcast and its title and description are sent, at your request and choice, to the platforms you connect (Google LLC / YouTube, Twitch Interactive Inc., Kick Streaming Pty Ltd, Meta Platforms Inc. and other services whose RTMP address you enter). As these platforms’ servers are located abroad, this transfer is an incidental transfer necessary for the performance of the contract under KVKK Art. 9/6(b). Where service suppliers are located abroad, the transfer is made with the appropriate safeguards (standard contract) provided for in KVKK Art. 9.
6. Retention Period
Account data is kept for as long as the membership lasts and deleted when the account is closed. Payment and invoice records are kept for the period required by the relevant tax and commercial legislation (10 years). Trusted device records are kept for 90 days, sign-in verification codes for 10 minutes and attempt counters for at most 1 hour. Data whose period has expired is deleted, destroyed or anonymised.
7. Your Rights
Under KVKK Art. 11, you have the right to learn whether your personal data is processed; to request information if it has been processed; to learn the purpose of processing and whether it is used in line with that purpose; to know the third parties in Türkiye or abroad to whom it is transferred; to request its correction if it is incomplete or inaccurate; to request its deletion or destruction under the conditions in KVKK Art. 7; to request that these actions be notified to the third parties to whom it was transferred; to object to a result against you arising from analysis exclusively by automated systems; and to claim compensation if you suffer damage because of unlawful processing.
In line with the Communiqué on the Procedures and Principles of Applications to the Data Controller, you can send your requests from your registered email address to [Data protection email], by KEP to [KEP address] or in writing to [Company address]. Requests are concluded free of charge within 30 days at the latest.
Binding Turkish text
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı] (“Keci”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: [Şirket adresi] · MERSİS: [MERSİS numarası] · E-posta: [KVKK başvuru e-postası] · KEP: [KEP adresi].
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik: ad soyad; isteğe bağlı olarak kullanıcı adı, cinsiyet, doğum tarihi.
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
Müşteri işlem: paket ve sipariş bilgileri, ödeme durumu ve tutarı, IP adresinden belirlenen ülke, yayın başlıkları ve açıklamaları, yayın geçmişi, bağlanan platform hesaplarının kanal adı ve kimliği, destek talepleri.
İşlem güvenliği: şifre özeti, giriş doğrulama kodları, oturum ve güvenilir cihaz bilgileri (tarayıcı ve işletim sistemi adı), IP adresi, platform erişim anahtarları, yönetici işlem kayıtları.
Görsel ve işitsel veriler: canlı yayın sırasında iletilen kamera görüntüsü ve ses ile kullanıcının yüklediği görseller (görüntü ve ses kaydedilmez, yalnızca iletilir).
Kart bilgileri Keci tarafından işlenmez; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından alınır.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Üyeliğin kurulması, hesabın yönetilmesi, yayınların seçilen platformlara iletilmesi, konuk bağlantılarının kurulması, paket satışının ve ödemenin gerçekleştirilmesi, hizmet e-postalarının gönderilmesi ve destek taleplerinin yanıtlanması amaçlarıyla; KVKK m.5/2(c) “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması” hukuki sebebine dayanılarak.
Fatura ve ödeme kayıtlarının tutulması, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması amaçlarıyla; KVKK m.5/2(ç) “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” hukuki sebebine dayanılarak.
Hesap ve bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi amaçlarıyla; KVKK m.5/2(f) “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebebine dayanılarak.
Hukuki bir uyuşmazlık halinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla; KVKK m.5/2(e) hukuki sebebine dayanılarak.
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi ve panel üzerindeki formlar, yayın stüdyosu, platform hesabı bağlama ekranları, ödeme kuruluşunun bildirimleri ve e-posta yazışmaları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Aktarım
Ödeme işlemleri için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye; barındırma, e-posta gönderimi ve bağlantı (TURN) hizmeti alınan tedarikçilere, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine aktarılabilir.
Yayınınız, yayın başlığınız ve açıklamanız, sizin talebiniz ve seçiminiz üzerine bağladığınız platformlara (Google LLC / YouTube, Twitch Interactive Inc., Kick Streaming Pty Ltd, Meta Platforms Inc. ve RTMP adresini girdiğiniz diğer hizmetler) iletilir. Bu platformların sunucuları yurt dışında bulunduğundan söz konusu aktarım, KVKK m.9/6(b) uyarınca sözleşmenin ifası için zorunlu olan arızi aktarım niteliğindedir. Hizmet tedarikçilerinin yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK m.9’da öngörülen uygun güvencelerle (standart sözleşme) yapılır.
6. Saklama Süresi
Hesap verileri üyelik süresince saklanır ve hesap kapatıldığında silinir. Ödeme ve fatura kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süre (10 yıl) boyunca saklanır. Güvenilir cihaz kayıtları 90 gün, giriş doğrulama kodları 10 dakika, deneme sayaçları en fazla 1 saat tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kayıtlı e-posta adresinizden [KVKK başvuru e-postası] adresine, KEP ile [KEP adresi] adresine ya da yazılı olarak [Şirket adresi] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.