1. Satıcı Bilgileri
Satıcı / hizmet sağlayıcı: [Şirket unvanı] (“Keci”), adres: [Şirket adresi], vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi numarası], MERSİS: [MERSİS numarası], e-posta: [İletişim e-postası], telefon: [Telefon], KEP: [KEP adresi].
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa konu hizmet, Keci canlı yayın platformunda seçilen paketin seçilen süre (1 ay ya da 1 yıl) boyunca kullanım hakkıdır. Paketlerin aynı anda yayın yapılabilecek kanal sayısı, en yüksek yayın kalitesi ve diğer özellikleri Paketler sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir.
3. Fiyat ve Ödeme
Hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı ödeme ekranında gösterilir. Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı ya da banka kartı ile tek seferde alınır. Ek bir teslimat ya da kargo ücreti yoktur.
Paket otomatik olarak yenilenmez; süre bitiminde yeniden ödeme alınmaz.
4. İfa
Hizmet elektronik ortamda sunulur ve ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla birlikte, en geç birkaç dakika içinde hesabınızda etkinleşir. Aynı paketin süresini uzatıyorsanız yeni süre, mevcut sürenin bitiminden itibaren eklenir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme ekranında, hizmetin onayınızla hemen başlatılmasını kabul ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını bildiğinizi onaylarsınız.
Hizmetin sağlanamaması, hatalı ya da mükerrer tahsilat gibi durumlarda iade hakkınız saklıdır; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları’nda yer alır.
6. Şikayet ve Başvuru
Talep ve şikayetlerinizi [İletişim e-postası] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.